الأسئلة الشائعه
منصة تربطك بأخصائيين سعوديين معتمدين يقدمون جلسات واستشارات في النطق والتخاطب، صعوبات التعلم، والاستشارات النفسية والسلوكية للأطفال والبالغين حضورياً وعن بعد، بشكل ميسر وسريع وبجودة عالية وأسعار منافسة.
تؤمن المنصة بأن سلامة الفرد في لغته ونفسيته وسلوكه تساعد في بناء مجتمع صحي ومتوازن. فكل مشكلة لغوية أو نفسية أو سلوكية لا يتم التعامل معها بطريقة صحيحة قد تؤثر سلبًا على الشخص ومن حوله من أسرة وأصدقاء ومدرسة.
ومن هذا المبدأ جاء اسم (أثر)، لأن هدف المنصة ليس تقديم الخدمة فقط، بل ضمان أن تترك كل خدمة تقدمها أثرًا إيجابيًا واضحًا في حياة المستفيدين وفي المجتمع.
تتركز خدمات أثر في الأقسام التالية: التقييم التربوي والنفسي للحالة – النطق والتخاطب- الاستشارات النفسية – صعوبات التعلم
ويمكن الاطلاع عن خدمات وبرامج كل قسم من خلال زيارة رابط المنصة.
تقدم المنصة خدماتها للأطفال والبالغين والأسر
عند الدخول على صفحة التخصص المطلوب، توجد مجموعة من المختصين في هذا القسم الذين يقدمون جلسات استشارية فردية، ويمكن للمستخدم حجز جلسات فردية بشكل مباشر، وتوجد كذلك في القسم مجموعة من البرامج الجاهزة الخاصة وهي عبارة عن برامج معدة مسبقا تحوي مجموعة من الجلسات للوصول لأهداف تحسينية معينة، مثال: برنامج متكامل لمعالجة اضطراب التأتأة في الكلام.
لمساعدة المستخدم في اختيار الأخصائي الأنسب لمتابعة الحالة: تقوم المنصة بعرض جميع التقييمات السابقة الخاصة بكل أخصائي مما يساعد على الحجز لدى أحد الأخصائيين الذين لديهم تقييمات عالية ومجربة من قبل مستخدمين آخرين، كما يمكن حجز استشارة قصيرة مجانية عن بعد مدتها 15 دقيقة بغرض التعرف على الأخصائي المناسب
تعني إدارة المنصة بالتدقيق في مؤهلات كل أخصائي والتأكد من مطابقتها مع الخدمة المقدمة، كما تقوم بإجراء مقابلات من قبل مختصين للتأكد من خبرة وتأهل الأخصائي لتقديم الخدمات في المنصة. كما يتلزم جميع الأخصائيين في المنصة بكتابة مؤهلاتهم وخبراتهم بشكل واضح في البروفايل الخاص بهم ويستطيع المستخدم الاطلاع على هذه المؤهلات والخبرات قبل القيام بالحجز.
بإمكانك الاستفادة من عروض المنصة عبر ثلاثة طرق:
1- عند تعبئة رصيد في المحفظة من أحد الباقات المعروضة بخصومات تصل حتى 25%، ويمكن الوصول لهذه العروض عبر صفحة "محفظتي"
2- عند مشاركة رابط الدعوة مع أصدقائك وحجزهم عبر المنصة يمكن الحصول على رصيد مجاني في المحفظة ويمكن الوصول لها عبر صفحة "مكافآت أثر".
3- يقدم بعض الأخصائيين جلسة أولى مجانية في المنصة للمستخدمين الجدد،
4- عند حجز الباقات أو الكورسات يتم حجز الجلسات بأسعار مخفضة وبشكل تلقائي.
نعم، فمن خلال حجز الباقة أو الكورس يمكن للمستخدم أن يحجز مواعيده مع الأخصائي المناسب في الأوقات المناسبة له خلال ال30 يوما القادمة، وتصبح حجوزاته مضمونة للمستخدم فتضمن استمراريته على البرنامج على عكس الجلسات الفردية المرتبطة بتوفر الوقت لدى الأخصائي وحجوزاته مع مستخدمين آخرين.
يمكنك بسهولة التقديم للعمل في المنصة عبر المنصة، وذلك بتسجيل مستخدم جديد، والضغط على (التسجيل كأخصائي) ثم تعبئة البيانات المطلوبة وانتظار تواصل إدارة المنصة.
نعم، توفر المنصة خيار حجز الجلسات الحضورية أو عن بعد لتوفير الخيار الأنسب لعملائنا الكرام.
نعم يستطيع المستخدم تغيير موعد الجلسة بشرط ألا يتبقى (((24 ساعة))) على موعد الجلسة وإلا لن يكون من الممكن تغيير موعدها.
لا يمكن طلب استرداد المبلغ بعد القيام بالحجز، وتنصح المنصة مستخدميها بالتأكد من مناسبة الأخصائي لمتابعة الحالة قبل القيام بالحجز، وذلك من خلال حجز جلسة واحدة في البداية مع الأخصائي للتأكد من مناسبته لتقديم الخدمة قبل القيام بحجز أكثر من جلسة، غير أنه يمكن -في حالة موافقة الأخصائي الذي تم الحجز لديه- تحويل قيمة الجلسات المراد استردادها إلى رصيد في المحفظة.
منصة أثر تابعة لمؤسسة نماء الأثر – سجل تجاري رقم 7008107190 ومقرها المملكة العربية السعودية
يسعدنا تواصلكم معنا وتقديم الملاحظات أو الاستفسارات عن طريق صفحة (تواصل معنا). أو عبر الواتس 0564851705
